Política de cancelación reserva Salas Trampolín
1. No presentación
Si el cliente no se presenta en LA SALA el día del evento, la reserva se considerará automáticamente cancelada. En este caso, se cobrará el 100% del importe del alquiler junto con los servicios extras contratados.
2. Cambios y cancelaciones con antelación
El cliente podrá cancelar su reserva y cambiar la fecha del evento (sujeto a disponibilidad) siempre que lo comunique con un mínimo de 35 días de antelación.
Importante: En fechas especiales —como Nochebuena, Nochevieja, Día de Reyes u otras señaladas— no se permite cambio ni devolución en ningún caso.
3. Plazo para reprogramar el evento
Tras cancelar la reserva, el cliente dispondrá de un plazo máximo de un año desde la fecha de cancelación para fijar una nueva fecha para el evento.
Si transcurrido dicho plazo no se ha realizado una nueva reserva, SALA TRAMPOLÍN considerará el evento definitivamente cancelado, sin derecho a reembolso, aplicándose el importe abonado como gastos de cancelación.
4. Política de reembolsos
En ningún caso SALA TRAMPOLÍN devolverá la cantidad abonada en concepto de reserva. Dicho importe se mantendrá como crédito exclusivamente para una futura reserva del cliente dentro del plazo establecido.